En kubo.financiero nos tomamos muy en serio tu seguridad. Para evitar fraudes y asegurar que recibas la atención que mereces, es vital que te comuniques únicamente a través de nuestros canales oficiales. En esta guía encontrarás nuestro directorio actualizado de redes sociales, teléfonos de soporte y horarios de atención.
¿Cuáles son las redes y canales oficiales de kubo.financiero?
Los canales oficiales de contacto son el Centro de Atención kubo al (55) 6269-0024, el área de Inversiones al (55) 9058-8460 y soporte vía WhatsApp al (55) 8880-4081.
Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes, 9:00 a.m. a 6:00 p.m. También puedes escribirnos a atencionaclientes@kubofinanciero.com o usar el chat 24/7 en nuestra app y sitio web oficial.
Encuentra lo que necesitas
Directorio oficial de redes sociales de kubo.financiero (Actualizado 2026)
Yo te invito a seguirnos en nuestras comunidades verificadas. Da clic en los siguientes enlaces para ir directamente a nuestras cuentas y asegúrate de ver la insignia de verificación donde aplique:
Centro de atención a clientes: Teléfono, correo y horarios oficiales
Si tienes alguna duda con tu cuenta, necesitas reportar una actividad sospechosa o prefieres hablar directamente con nuestro equipo de soporte, estos son los únicos medios de contacto oficiales de kubo.financiero. Yo te sugiero guardar esta información en tus contactos de inmediato:
| 🏢 Área de atención | 📞 Teléfono de contacto directo |
|---|---|
| Centro de Atención kubo | 📞 (55) 6269-0024 |
| WhatsApp (Atención General) | 💬 (55) 8880-4081 |
| Especialistas en Inversiones | 💰 (55) 9058-8460 |
✉️ Correos electrónicos oficiales
- informes@kubofinanciero.com (Dudas generales y requisitos).
- atencionaclientes@kubofinanciero.com (Soporte directo, incidencias y aclaraciones).
🕒 Horarios de atención
- Llamadas telefónicas: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Chat en vivo (App y Web): ¡Nuestro chat automatizado está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana! (Atención con asesor humano en el mismo horario telefónico).
Ahora que sabes que estás en el sitio seguro de kubo, descubre ¿Qué es el NICAP de las SOFIPOS? y por qué tu dinero está protegido por la ley
🚨 Alerta de Seguridad: Cómo identificar y evitar cuentas falsas
En kubo.financiero nos tomamos muy en serio tu seguridad. Ante el aumento de intentos de suplantación de identidad, te pedimos recordar estas 4 Reglas de Oro:
- Nunca pedimos claves sensibles: Ningún asesor de kubo te solicitará jamás tu contraseña, NIP, o códigos dinámicos (OTP) por ningún medio.
- Verifica siempre el remitente: Nuestros correos electrónicos oficiales siempre terminan en @kubofinanciero.com.
- Cero depósitos a cuentas personales: kubo.financiero nunca te pedirá realizar depósitos a cuentas de personas físicas o supuestos asesores independientes.
- Insignias de verificación: Busca siempre la palomita azul o gris junto a nuestro nombre en redes sociales.
¿Has detectado algo sospechoso? No proporciones información. Cuelga y comunícate directamente a nuestro teléfono oficial (55) 6269-0024 o repórtalo a atencionaclientes@kubofinanciero.com.
🛡️ Tu tranquilidad es nuestro respaldo
En kubo.financiero, la seguridad no es solo un protocolo, es nuestro compromiso contigo. Somos una institución financiera sólida, debidamente regulada por la CNBV y la CONDUSEF, lo que garantiza que operamos bajo los más altos estándares legales en México. Además, tu ahorro está protegido por el seguro del Fondo Prosofipo y respaldado por nuestra solvencia financiera, avalada por un NICAP Categoría 1. Al elegir nuestros canales oficiales, no solo recibes atención de calidad, sino que te aseguras de que tu patrimonio está en manos de expertos dedicados a cuidar y hacer crecer tu dinero con total transparencia y protección.
Lee también: ¿Cómo saber si una app es segura?
Hola soy Robertino Ramos Romero tengo una cuenta en kubo financiero tengo ya más de una semana queriendo entrar a mi cuenta y no puedo reporto este inconveniente y solo me dicen en 24 o 48 horas hayer me dicen que ya puedo acceder si me contestan muy amables pero es de poder entrar a mi cuenta nada es acaso que ya perdí mi cuenta y mi dinero depositaso están jugando conmigo o que otra cosa será espero respuesta si no una gran cantidad muy grande que tengo pero si ese dinero que tengo me pertenece muchas gracias y bendiciones
Hola, Robertino. Buen día.
Para poder dar un seguimiento correcto a tu caso. Te dejamos nuestros medios de contacto para que puedas resolver todas tus dudas o si necesitas que alguno de nuestros asesores te apoye con el proceso que mencionas. Por favor, contáctanos por los siguientes medios:
📞 Vía telefónica al: (55) 6269 0024
✉️ Por correo electrónico a: informes@kubofinanciero.com
💻 O a través de nuestro CHAT EN VIVO: Desde nuestro sitio web http://www.kubofinanciero.com (localiza el ícono verde de “Ayuda” ubicado en la parte inferior derecha y pulsa el botón “Chat en vivo”).
¡Te atendemos las 24 horas del día, los 7 días de la semana! 😉
Buenos días desde el día de ayer quiero dar de baja mi teléfono y poner mi nuevo número la aplicación no me deja y quiero dar mi pago de mi préstamo me urge antes del vencimiento
Buenos días quisiera saber cómo puedo dar de baja un número telefónico pues mi familiar puso mi número sin mi consentimiento y me están llamando para pedir que pague yo no tengo contacto con el pues el no vive conmigo y las llamadas son muy insistentes y en ocasiones groseras me podrán ayudar de favor
Buenas tardes Aurora, nos pusimos en contacto con el departamento de cobranza, sin embargo, la forma posible para poder dar de baja tu número es que tu familiar realice el cambio de número.
Me interesa platicar con un asesor para ver la posibilidad de negociar los créditos que tengo con Kubo financiero y llegar a una solución.
Hola, buenas tardes Marco. Compartiré tu contacto con el departamento de consolidación de deudas para que un asesor se ponga en contacto contigo muy pronto. Linda tarde
buenas tardes he tratado de comun8carme con alguien pero no he podido yo habia iniciado un tramite para un prestamo kubo financuero me pidoeron dinero codigo Qr y pedi mi devolucion porque me estaban pidoendo mas dinero y lo hicoeron de su plataforma para otorgarme el creditoquiero la debolucion del dinero y no me la quieren dar como puedo hacer
Hola, buenas tardes Lorena. Compartiré tu contacto con el departamento de atención a clientes para que un asesor se ponga en contacto contigo muy pronto. Linda tarde
Me indica la aplicación que tengo sesión iniciasa y no es así. No me permite iniciar sesión
Hola Ramón, buenos días.
Ye le hicimos llegar tu comentario al departamento de atención a clientes para que te apoyen al respecto.
¡Saludos!
Estoy solicitando un prestamo por medio de la aplicacion y al momento de capturar no avanza se queda leyendo
Hola Imelda buenas tardes, ya hicimos llegar tu mensaje al equipo de atención a clientes para que se comuniquen pronto contigo y puedan solucionarte.
Saludos!
Buenas tardes no recuerdo con que correo me registre y no puedo abrir mi aplicación
Nesesito ayuda urgente para poder ingresar
Hola Sergio buenas tardes, gracias por escribirnos. Hemos hecho llegar tu mensaje a nuestro departamento de atención a clientes para que puedan ponerse en contacto contigo y de esa forma poder ayudarte al respecto. Lindo día
Tienen secuestrada la línea telefónica de mi restaurante. Están llamando buscando a una persona para hacerle cobro pero ya se le indico que ya no es posible localizarla aquí. Su personal que llama emplea una actitud prepotente que no quiero seguir recibiendo ni tampoco le pago a mi personal para estar recibiendo sus groserías además de que no puedo hacer uso de mi linea. Solicito lo antes posible dar de baja mi numero.
Hola buenas tardes, pronto nuestro equipo de atención a cliente se pondrá en contacto con ud para dar solución a este problema.
Gracias de antemano
Bonita tarde